全新升级 · AI赋能智能客服
下一代智能客服
解决方案
融合 AI 大模型、实时翻译、智能分配，为企业打造全球化、全天候的客户服务体验。多坐席协作，数据驱动决策，让每次对话都创造价值。
AI 智能客服
实时翻译
快捷回复
多坐席管理
AI 智能客服
在线 · 秒级响应您好！我是智能在线客服，有什么可以帮您？
你们的客服系统支持哪些功能？
我们的智能客服系统提供以下核心功能：
🤖 AI智能回复 - 支持多种大模型
🌍 实时翻译 - 支持多语言沟通
⚡ 快捷回复 - 一键发送常用语
👥 多坐席 - 团队协作管理
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在线 · 秒级响应
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让 AI 成为您的
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超级客服
接入阿里云通义千问、腾讯混元、DeepSeek 等多种大模型，智能理解客户意图，7×24 小时自动应答，让每个客户都能得到即时、专业的服务。
多模型支持
阿里云、腾讯云、DeepSeek、SiliconFlow 等
上下文理解
AI 读取会话历史，提供连贯的对话体验
智能体管理
为不同业务场景创建专属 AI 智能体
智能降级
AI 失败时自动切换到关键词自动回复
核心功能
全方位的客服能力
从智能对话到数据分析，覆盖客服全场景需求
实时在线聊天
毫秒级消息传输，支持文字、图片、文件、表情等多种消息类型，让沟通更顺畅。
实时翻译
AI 驱动的多语言实时翻译，打破语言障碍，服务全球客户。
快捷回复
预设常用回复语，一键发送，提升客服响应速度和服务一致性。
自动回复
关键词触发、离线自动回复、欢迎语设置，让客服永不掉线。
多坐席管理
团队协作，智能分配会话，支持会话转接、监控、统计等管理功能。
数据洞察
可视化报表，客服绩效统计，会话分析，助力运营决策。
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从个人站长到大型企业，灵活的套餐满足各种需求
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